ПУБЛІЧНА ОФЕРТА (ДОГОВІР)

Документ, положення якого викладені нижче по тексту, є публічною офертою та публічним договором. Згідно із положеннями ст.ст. 633, 641 Цивільного кодексу України умови публічної оферти та публічного договору є однаковими для всіх Замовників. Відповідно до ч. 2 ст. 642 Цивільного кодексу України, користування послугами Виконавця є акцептом даної оферти, що прирівнюється до укладення договору на умовах викладених нижче по тексту, теж саме стосується й Політики конфіденційності. Політика конфіденційності регулює особливості обробки Виконавцем персональних даних Замовників. Ознайомитися із положеннями Політики конфіденційності Компанії можна за посиланням. Політика конфіденційності є невіддільною частиною цього Договору.

Дана публічна оферта адресована всім фізичним та юридичним особам, що бажають скористатися послугами Виконавця та мають технічну можливість на одержання послуги.

Фізична особа-підприємець Адамова Олена Семенівна, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (реєстраційний номер облікової картки платника податків 2940903929), надалі –  «Виконавець», з однієї сторони, керуючись чинним законодавством України пропонує (публічну оферту) фізичній особі та/або юридичній особі, надалі – «Замовник», в подальшому разом – Сторони, а кожен окремо – Сторона, укласти Публічну оферту про надання послуг (далі – Договір) на наступних умовах:

1. ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТЬ, ЩО ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

1.1. Публічна оферта (договір) – пропозиція Виконавця, адресована будь-якій фізичній та/або юридичній особі, згідно з статтею 633 Цивільного кодексу України, укласти з ним публічну оферту з надання послуг, запропонованих Виконавцем. 
1.2. Акцепт – відповідь особи, якій адресована пропозиція укласти Договір, про її прийняття, що є повною й безумовною згодою Замовника на укладення даного Договору на умовах, визначених даним Договором, без підпису письмового примірника Договору Сторонами. 
1.3. Виконавець – Фізична особа-підприємець Адамова Олена Семенівна (реєстраційний номер облікової картки платника податків 2940903929).
1.4. Замовник – фізична та/або юридична особа, яка погодилася з умовами цього Договору, Політикою конфіденційності Виконавця та Правилами поведінки під час отримання послуг, та зареєструвалась у встановлений на web-сайті Виконавця спосіб, та якій Виконавець надає послуги у відповідності до умов даного Договору.
1.5. Замовник є суб’єктом персональних даних, який користується послугами Виконавця запропонованими на web-сайті Виконавця та/або на іншому інтернет ресурсі Виконавця, надає згоду на обробку його персональних даних в базі персональних даних Виконавця, а також погоджується отримувати регулярні електронні листи та інші повідомлення від сервісу Виконавця.
1.6. Сервіс – обсяг послуг онлайн (доступ до записів тренінгів, вебінарів, курсів та іншого контенту) які пропонуються Виконавцем на своєму web-сайті та/або на іншому інтернет ресурсі Виконавця.
1.7. Послуга – це надання Виконавцем Замовнику доступу до платних послуг, які пропонуються Виконавцем, після проходження Замовником реєстрації на web-сайті Виконавця.
1.8. Платні послуги – надання за певну плату, у грошовому виразі, Виконавцем Замовнику послуги в об’ємі передбаченому даним Договором, який Замовник обирає самостійно.
1.9. Безоплатні послуги – надання Виконавцем Замовнику послуги на безоплатній основі. Обсяг безоплатних послуг визначається Виконавцем на власний розсуд та може змінюватись без погодження з Замовником.
1.10. Вартість послуг (тариф) – платіж, розмір якого встановлюється Виконавцем за надання певного обсягу послуг для Замовника.
1.11. Обсяг послуг – це можливості, функціонал, контент, які є доступними для Замовника на умовах певного Тарифного плану та визначають обсяг прав Замовника на використання запропонованих Виконавцем послуг.
1.12. Тарифний план – це умови, які визначають обсяг послуг, доступних Замовнику протягом певного терміну (години, день, тиждень, місяць, 3/6/12/24 місяців, залежно від продукту та наповнення пакета участі), а також розмір оплати, яку повинен здійснити Замовник для отримання доступу до таких послуг.
1.13. Персональні дані – відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована (Прізвище, ім’я, по батькові, стать, вік) 
1.14. Суб’єкт персональних даних – фізична особа, стосовно якої відповідно до чинного законодавства здійснюється обробка її персональних даних.
1.15. Згода суб’єкта персональних даних – будь-яке добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їх обробки. Реєстрація на web-сайті Виконавця передбачає надання згоди суб’єктом персональних даних на їх обробку.
1.16. Момент укладання Договору – відвідуючи web-сайт Виконавця та користуючись безкоштовними матеріалами та послугами, розміщеними у відкритих розділах, Замовник укладає з Виконавцем публічну оферту на користування контентом. Реєструючись на безкоштовний вебінар або оформивши безкоштовну підписку на поштову розсилку, телеграм канал чи інший можливий ресурс,  Замовник укладаєте з Виконавцем Договір публічної оферти. 
В разі придбання Замовником платних послуг, Замовник укладає з Виконавцем Публічну оферту з моменту натискання на кнопку «Прийняти участь» або «Придбати» (або інше аналогічне поле), введення платіжних реквізитів до платіжної системи. У разі оплати замовлення іншим способом Публічна оферта вважається укладеною в момент оплати Замовником виставленого Виконавцем рахунку.

2. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1. На підставі та умовах визначених даним Договором Виконавець надає Замовнику, а Замовник приймає послуги, які пропонуються Виконавцем. 
2.2. Послуги можуть надаватися як на платній, так і на безоплатній основі. Послуги на платній основі у відповідності до обраного Замовником тарифу, шляхом надання доступу до послуги. В разі надання Замовником послуг на безоплатній основі, обсяг таких послуг визначається Виконавцем на власний розсуд.
2.3. Всі умови даного Договору є обов’язковими як для Замовника, так і для Виконавця. Перед початком користування Послугою Замовник зобов’язаний ознайомитися з умовами даного Договору. Якщо Замовник не згодний з умовами даного Договору, він не має права користуватися послугами.

3. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

3.1. Замовник самостійно обирає запропоновані Виконавцем послуги на web-сайті Виконавця та/або на іншому інтернет ресурсі Виконавця. В разі обрання Замовником платних послуг, проводиться оплата обраного тарифного плану. Після проведення оплати та здійснення реєстрації на web-сайті Виконавця, Замовнику надається доступ до обраної ним послуги (програми /пакету участі).
3.2. Замовник має право відмовитися від послуг (програми/пакету участі), що надаються онлайн (доступ до записів тренінгів, вебінарів, курсів та іншого контенту) або здійснити обмін обраної Замовником послуги (програми/пакету участі) до дати старту курсу та надання доступу нього. При відмові від послуг, що надаються онлайн до дати старту курсу та надання доступу до нього – поверненню підлягає вся оплачена сума за вийнятком додаткової комісії платіжної системи, пов’язаної з поверненням платежу.
Повернення оплати (грошових коштів) або обмін обраної Замовником послуги (програми/ пакету участі) у день старту курсу та надання доступу до нього  – не допускається. 
Датою початку надання послуг вважається дата старту курсу та дата надання доступу до нього.
3.3.  Умови Тарифних планів та умови Обсягу послуг (пакету участі) зазначені на web-сайті Виконавця та/ або на іншому інтернет ресурсі Виконавця.

4. АКАУНТ

4.1. Для використання запропонованих Виконавцем послуг, Замовнику необхідно зареєструвати Акаунт. Для реєстрації Акаунту Замовнику необхідно: надати ім’я, прізвище, адресу електронної пошти, номер телефона; 
4.2. Здійснюючи реєстрацію, Замовник підтверджує, що є дієздатною фізичною особою, яка діє від власного імені або на законних підставах від імені юридичної особи. Також підтверджує, що вся інформація, надана в ході реєстрації, є достовірною, точною і актуальною.
4.3. Порядок зберігання та обробки персональних даних фізичних осіб Замовником встановлено в Політиці конфіденційності.

5. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

5.1. Виконавець зобов’язується:
5.1.1. Надавати Замовнику послуги відповідно до сплаченого об’єму послуг (обраний Замовником пакет послуг).
5.1.2. Зберігати конфіденційність персональних даних Замовника, отриманих при реєстрації Акаунту та/або використання Сервісу.
5.2. Виконавець має право:
5.2.1. Припинити надання платних послуг з моменту закінчення строку їх надання.
5.2.2. В разі порушення Замовником покладених на нього зобов’язань та встановлених правил користування придбаних Замовником послуг (програми/ пакету участі/ курсу), – достроково припинити надання послуг без повернення раніше сплаченої Замовником оплати. 
5.2.3. Змінювати порядок надання послуг та їх вартість, опублікувавши зміни на своєму web-сайті та/ або на іншому інтернет ресурсі Виконавця.
5.2.4. Зареєстрованим користувачам послуг надсилати повідомлення, рекламні розсилки, інформаційні повідомлення та інші матеріали.
5.2.5. Без розкриття персональних даних Замовника опубліковувати фото/відео матеріали, текстові повідомлення, аудіо матеріали, які містять відгук чи враження Замовника щодо отриманих ним послуг Виконавця, якщо на інше не буде отримано дозвіл Замовника.
5.2.5. Розкривати будь-які відомості, якщо це необхідно, відповідно до законодавства України, на вимогу уповноважених державних установ або захисту Виконавця та Замовника(ів), якщо це не суперечить відповідним Конституційним правам громадян та діючому законодавству України.
5.3. Замовник зобов’язується:
5.3.1. При користуванні платними послугами здійснювати оплату послуг Виконавця.
5.3.2. Дотримуватися умов даного Договору.
5.3.3. Не перепродавати, не надавати результати послуг за даним Договором третім особам.
5.3.4. Ознайомитись з Договором, умовами надання обраних послуг, дотримуватись та виконувати їх вимоги.
5.3.5. Тримати в таємниці всі мережеві реквізити (логіни, паролі), не передавати доступ по придбаних послуг третім особам. 
5.3.6. Не приймати участь в діяльності, що заважає роботі Виконавця або порушує функціонування послуг або пов’язаних з ними серверів та мереж. 
5.3.7. Не допускати порушення авторських та суміжних прав Виконавця, які захищені або в будь-якому випадку належать Виконавцю, незалежно від факту реєстрації та території їхньої дії. 
5.3.8. Використання послуг придбаних у Виконавця (програми/ пакети участі/ курси) в комерційних цілях заборонено. Замовник попереджений, що фотографування, аудіо-, відеозапис послуг Виконавця (семінарів, майстер-класів, вебінарів, ефірів, онлайн-курсів, відеозаписів занять, консультацій) суворо заборонено. 
5.3.9. Замовник зобов’язується не здійснювати збір, копіювання і обробку персональних даних інших осіб, а також будь-якої іншої інформації, розміщеної на web-сайті Виконавця, зокрема шляхом парсингу, тобто збору, аналізу, обробки та збереження розміщеної на web-сайті  інформації шляхом застосування програм-парсерів та їхніх аналогів.
5.3.10. Забороняється використання у власних цілях Торгівельної марки Виконавця «LENA ADAMOVA», яка зареєстрована у відповідності до ЗУ «Про охорону прав на знаки для товарів та послуг», також є порушенням та заборонено будь-яке негативне висловлювання в соціальних мережах щодо продукту та особистості Виконавця. 
5.4. Замовник має право:
5.4.1. Отримувати інформацію про послуги, тарифи.
5.4.2. Використовувати послуги Виконавця у межах функціоналу доступного за обраним Тарифним планом, згідно із цим Договором чи користуватися безоплатними послугами, запропонованими Виконавцем. 
5.4.3. У разі виникнення будь-яких питань, скарг або пропозицій щодо використання послуг Виконавця або необхідності в отриманні іншої інформації в межах компетенції Виконавця, звертатися до служби технічної підтримки, шляхом надсилання повідомлення на електронну пошту Виконавця або за номером телефону служби технічної підтримки, що вказана на web-сайті Виконавця.

6. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

6.1. Вартість Послуг за даним Договором визначається відповідно до діючих тарифних планів, які опубліковані на web-сайті Виконавця. Ціни вказуються в доларах США, оплата здійснюється у Національній валюті України – гривні, за курсом обслуговуючого Замовника банку, який діє на дату оплати послуг Виконавця.
6.2. Оплата Послуг здійснюється Замовником шляхом безготівкового платежу за допомогою системи оплати WayForPay чи на розрахунковий рахунок Виконавця, шляхом виставлення Виконавцем відповідного рахунку на оплату.
6.3. Послуги надаються за умови внесення Замовником оплати в повному розмірі або оплата здійснюється іншим способом, який попередньо обумовлений Сторонами. Датою початку надання Послуг є дата старту курсу, яка визначена на web-сайті Виконавця. Дата початку надання Послуг може бути змінена Виконавцем, шляхом завчасного повідомлення про це Замовника.
6.4. Замовник самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів та за додатковукомісію його платіжної системи.

7. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ЗМІСТ ПОСЛУГ ВИКОНАВЦЯ

7.1. Надання інформації та спілкування з Замовником може відбуватися з використанням Виконавцем власних методів і методик Виконавця, з метою підвищення мотивації та досягнення поставлених цілей. 
7.2. Зміст програми (пакету послуг) носить виключно інформативний характер і відображається в суб’єктивному погляді його автора (Виконавця) та в його авторській манері, яка може допускати використання нецензурної лексики з боку Виконавця.
7.3. Зміст програми (пакету послуг) може включати публікації, статті та інші інформаційні матеріали публіцистичного, аналітичного та іншого характеру. Авторами цих матеріалів може бути як Виконавець, так і інші особи. Виконавець в жодному випадку не несе відповідальності за достовірність цих матеріалів та наслідки їхнього використання.
7.4. Дані, отримані з ресурсів третіх осіб, є відкритими даними, отриманими з офіційних джерел, пошукових систем Google, ресурсів інших третіх осіб, які мають право збирати, обробляти та передавати дані згідно з законодавством України. Сервіс збирає, аналізує та використовує дані з відкритих джерел, в тому числі, але не виключно з набору даних, які підлягають оприлюдненню відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 835 «Про затвердження Положення про набори даних, які підлягають оприлюдненню у формі відкритих даних», згідно із Законом України «Про доступ до публічної інформації». Відповідність та правильність таких даних залежить від правильності таких даних на ресурсах третіх осіб. Виконавець не несе жодної відповідальності за зміст таких даних, а також за наслідки їхнього використання.
7.5. Зміст програми (пакету послуг) може містити посилання на web-сайти , web-сторінки та програми третіх сторін. Замовник самостійно несе відповідальність за ознайомлення з Умовами використання відповідних web-сайтів і погоджуєтеся з тим, що використовуєте такі веб-сайти на свій власний ризик та несете повну відповідальність за відповідні дії.

8. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

8.1. Виконавець не несе відповідальності за повноту і достовірність будь-якої інформації, в тому числі зведених та аналітичних даних, заснованих на машинному аналізі даних, які отримані з офіційних джерел публічної інформації та ресурсів третіх осіб.
8.2. Зведені дані, зв’язки та аналітична інформація змісту програми (пакету послуг) має винятково інформаційний характер. Замовник використовує зведені дані та аналітичну інформацію для прийняття будь-яких рішень виключно на власний розсуд, і Виконавець не несе жодної відповідальності за наслідки використання цих даних та аналітичної інформації.
8.3. Виконавець не несе відповідальності за:  неможливість надання чи отримання послуг з причин незалежним від Виконавця, включаючи форс-мажор, порушення роботи ліній зв’язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, яке не належить Виконавцю; за будь-які збитки третіх осіб, які виникли не з вини Виконавця; порушення безпеки обладнання та програмного забезпечення, що використовується Замовником для отримання послуг; за повні або часткові переривання надання послуг, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення або проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримання працездатності та розвитку технічних засобів (за умови попереднього сповіщення користувача); за достовірність даних платіжних реквізитів, введених власноруч Замовником.
8.4. Виконавець не несе відповідальність за наслідки користання  Замовником послугами (продуктом) Виконавця, якщо Замовник не попередив попередньо про психічні та фізичні розлади, захворювання на епілепсію, вагітність або інші фактори, які можуть вплинути на якість отримання послуг (продукту). Також Виконавець не несе відповідальності за повноту усвоєння Замовником послуг Виконавця. 
8.5. За кожен факт порушення Замовником п. 5.3.3, 5.3.5, 5.3.6, 5.3.7, 5.3.8, 5.3.9, 5.3.10 цього Договору передбачається штрафна санкція в розмірі 30000 (тридцять тисяч) гривень, яка сплачується на розрахунковий рахунок Виконавця та вважається порушенням авторських та суміжних прав Виконавця, а також порушенням прав інтелектуальної власності Виконавця. 
8.6. Замовник зобов’язується не порушувати і не намагатися порушувати положення цього Договору. Якщо Виконавець на свій розсуд визначить, що Замовник порушив або намагався порушити умови цього Договору, доступ Замовника до Послуг Виконавця може бути припинений. Виконавець може обмежити доступ Замовника до Послуг, заблокувати або видалити Акаунт у зв’язку із порушенням даного Договору.
8.7. За невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.

9. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

9.1. Умови Договору та відносини між Сторонами регулюються законодавством України.
9.2. Всі спори, які можуть виникнути в зв’язку з цим Договором, у тому числі будь-які питання стосовно їхнього виконання, дійсності чи розірвання, Сторони будуть намагатися вирішити шляхом переговорів.
9.3. Замовник погоджується, що для цілей вирішення спорів між Сторонами ефективним і обов’язковим для використання засобом комунікації є листування з Замовником за електронною адресою та\або телефоном.
9.4. У разі, якщо Сторони не дійдуть згоди щодо спору протягом 30 (тридцяти) календарних днів, спір передається на розгляд до компетентного суду відповідно до законодавства України.

10. ПОРЯДОК ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Зміст програми (пакету послуг) в цілому належать Виконавцю й охороняються законодавством у сфері захисту прав інтелектуальної власності.
10.2. Використання в комерційних цілях будь-яких матеріалів або елементів, що стали відомі в результаті отримання Послуг Виконавця, без його письмового дозволу суворо заборонене.

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Публічна оферта (договір) набирає чинності з початку використання Замовником на web-сайті Виконавця та діє безстроково.
11.2. Виконавець має право припинити дію цього Договору в односторонньому порядку в будь-який час.
11.3. Виконавець має право вносити зміни або доповнення до цього Договору в будь-який час без будь-якого спеціального повідомлення, розмістивши нову редакцію Публічної оферти (договору). Нова редакція Публічної оферти (договору) набуває чинності з моменту її розміщення на web-сайті Виконавця та/або на іншому інтернет ресурсі Виконавця.